Masons Porter

Ayuda para exportadores: resolver dudas de parihuelas y embalaje

Aquí encuentras cómo pedir una cotización de parihuelas NIMF 15, revisar el estado de un lote con tratamiento térmico o coordinar la entrega de cajas de madera para tu carga. Si tu consulta es sobre sellos fitosanitarios, secado de la madera o resistencia al apilado, empieza por esta página y te indicamos el camino.

Canales de atención y tiempos de respuesta

Dónde resolver una duda sobre parihuelas, tratamiento térmico o embalaje de exportación

Si tu consulta es sobre un lote ya despachado, una cotización de parihuelas NIMF 15 o el estado de una caja para maquinaria, conviene empezar por el canal correcto. Así evitamos idas y vueltas y el equipo de planta responde con los datos del pedido a la mano.

Correo

Consultas de embalaje y documentos

Para revisar fichas técnicas, sellos NIMF 15, certificados de secado o medidas especiales de cajas, escribe a info@masonsporter.com. Adjunta número de pedido o guía si ya existe. Respuesta habitual en horario de planta: menos de 24 horas hábiles.

Teléfono

Coordinación urgente de despacho

Cuando hay un contenedor esperando carga o un montacargas detenido por falta de parihuelas, llama al 981 729 229. Es la vía más rápida para confirmar stock, reprogramar recojo o avisar de una variación en el peso de la carga.

Planta

Visitas y verificación de lotes

Si necesitas ver el apilado, medir humedad de la madera o revisar el marcado térmico antes del embarque, coordinamos una visita en Av. Carla Lara # 82324, Thiago Baja, Callao. Se agenda con al menos un día de anticipación para tener el lote separado.

Antes de escribir, revisa la sección de preguntas frecuentes: cubre humedad de la madera, resistencia a la compresión, medidas de parihuela europea y qué documentos acompañan cada embarque. Si tu caso no aparece ahí, entonces sí conviene el contacto directo.

Preguntas frecuentes y criterios de embalaje: canal de contacto · condiciones de servicio

Canales de contacto y horarios de atención

Si necesitas confirmar un lote de parihuelas, revisar el marcado NIMF 15 de un embarque o coordinar la entrega de cajas de madera para maquinaria, escríbenos o llámanos. Atendemos consultas de exportadores, agentes de carga y áreas de logística que despachan desde el Callao hacia distintos destinos.

Teléfono directo 981 729 229. Llamadas para cotizar parihuelas, cajas de embalaje y esquineros, o para revisar el estado de un pedido en planta. Correo de contacto info@masonsporter.com. Envía medidas, peso de la carga y destino para que podamos definir el tipo de pallet y el refuerzo necesario.
Dirección de planta Av. Carla Lara # 82324, Thiago Baja, Callao. Recepción de camiones y recojo de pedidos con cita previa.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 13:00. Los despachos al puerto se coordinan dentro de esa ventana.
Consultas técnicas Secado de madera, resistencia a la compresión y sellos térmicos: revisa la sección de método o escríbenos con las especificaciones de tu carga.
Soporte técnico y comercial

Coordinar una consulta sobre parihuelas o embalaje de exportación

Si tienes dudas sobre el sello NIMF 15, el secado de la madera o el tipo de caja que necesita tu maquinaria, escríbenos con el detalle de la carga. Respondemos con la ruta más corta hacia una solución concreta.

Escribir al equipo de Masons & Porter

Antes de escribir, ten a mano estos datos. Nos ahorran una ida y vuelta y permiten responder con precisión desde el primer mensaje.

Tipo de carga y peso Maquinaria, sacos, cajas apilables o carga paletizada. El peso por bulto define el espesor de la madera y el refuerzo interno.
Destino y modo de transporte Contenedor marítimo, carga aérea o camión. Cada destino exige un marcado fitosanitario distinto y tiempos de secado diferentes.
Medidas y volumen estimado Largo, ancho y alto de la parihuela o caja, más la cantidad por embarque. Con eso calculamos el apilado y el flejado.
Requisitos del cliente en destino Si tu comprador pide sello térmico visible, esquineros o film estirable, indícalo para incluirlo en la cotización.
Configuracion de cookies

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